Aviso de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Reconocemos que la privacidad es importante. Esta Política de privacidad se aplica a su uso de este Servicio inalámbrico de Wi-Fi (los «Servicios») ofrecido por Serali Marketing Wifi. Hemos preparado esta Política de privacidad para describir la manera en que recopilamos, usamos, divulgamos y de otra manera administramos la información personal en relación con los Servicios.

Información que recopilamos y cómo la usamos

El término «información personal» se refiere a la información sobre una persona identificable, incluidos el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otra información relacionada con una persona.

Podemos recopilar información personal cuando usted:

  • Conéctese a Internet utilizando los Servicios;
  • Regístrese para recibir boletines y otras comunicaciones promocionales; o
  • Póngase en contacto con nosotros con un comentario, pregunta o queja.

Servicio de Wi-Fi: Para utilizar los Servicios, debe tener al menos 13 años de edad. Se le puede pedir que se registre conectando su perfil de redes sociales de uno de los siguientes sitios web de terceros: Facebook, Twitter, LinkedIn u otras redes sociales. Si lo hace, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, ciudad, género y otra información que se le haya revelado en el momento en que se conecte a través de las redes sociales. Alternativamente, también se le puede solicitar que se registre al proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, ciudad, sexo, país, año de nacimiento y número de teléfono. Su información de registro se usa para brindarle acceso y, de lo contrario, administrar el Servicio, incluida la provisión de anuncios personalizados y otras ofertas de nosotros o de nuestros socios comerciales mientras está conectado al Servicio.

Boletines informativos, mensajes de texto y materiales promocionales: cuando se registre para usar el Servicio, también puede suscribirse para recibir nuestro boletín electrónico, mensajes de texto SMS y otras comunicaciones. Cuando se suscriba a nuestro boletín de noticias, mensajes de texto SMS u otras comunicaciones, utilizaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarle información sobre nuestras ofertas de productos y servicios o las de nuestros socios comerciales. Puede retirarse de nuestra lista de boletines haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en la parte inferior de cada uno de nuestros correos electrónicos. Si se ha registrado para recibir mensajes de texto SMS, puede darse de baja siguiendo las instrucciones de exclusión que se proporcionan en sus mensajes SMS.

Concursos, Sorteos y Promociones: Cuando participa en un concurso, sorteo o participa en una promoción, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación y otra información que nos brinde. Utilizamos esta información para administrar su participación en el concurso, sorteo o promoción. En el momento en que ingrese al concurso, sorteo o promoción, podremos obtener su consentimiento para enviarle futuras comunicaciones promocionales. Si un concurso, sorteo o promoción es patrocinado conjuntamente por nosotros y uno o más patrocinadores, su información personal puede ser compartida con dichos patrocinadores, según se especifique al momento de la recopilación de su información personal. No controlamos el uso, divulgación o seguridad de su información personal por parte de otros patrocinadores, y le recomendamos que revise sus respectivos avisos o declaraciones de privacidad.

Encuestas e investigación de clientes: de vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en una de nuestras encuestas u otras investigaciones de clientes. Utilizamos esta información para ayudarnos a comprender a nuestros clientes y para mejorar nuestras ofertas y promociones de productos y servicios.

Comuníquese con nosotros: cuando nos envíe un correo electrónico u otras comunicaciones, podremos utilizar y retener esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar los Servicios.

Divulgación de información personal

No divulgaremos, intercambiaremos, alquilaremos, venderemos ni transferiremos su información personal, sin su consentimiento, a menos que se establezca lo contrario en este documento.

Arreglos con los proveedores de servicios: podemos transferir (o poner a disposición) su información personal a nuestros afiliados y otros terceros que nos ayudan a proporcionar los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para alojar nuestro sitio web y enviar anuncios u otras comunicaciones de marketing en nuestro nombre. Su información personal puede ser mantenida y procesada por nuestros afiliados y otros proveedores de servicios de terceros en Canadá, los EE. UU. U otras jurisdicciones.   Nos aseguramos de que todos los afiliados y otros terceros que se comprometen a realizar servicios en nuestro nombre y que reciban información personal estén obligados por contrato a observar la intención de esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad.  Nuestros proveedores de servicios solo reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar información personal para sus propios fines. Para obtener información adicional acerca de nuestros proveedores de servicios externos, contáctenos como se establece a continuación. 

Venta de negocios: podemos transferir cualquier información que tengamos sobre usted como un activo en relación con una fusión o venta (incluidas las transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o quiebra) que involucre la totalidad o parte de Serali Marketing Wifi o como parte de una reorganización corporativa o venta de acciones u otro cambio en el control corporativo. 

Legal: Nosotros, nuestros afiliados y nuestros proveedores de servicios canadienses, estadounidenses y otros podemos proporcionar su información personal en respuesta a una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida, o-a un organismo de investigación en caso de incumplimiento de un acuerdo o infracción de la ley. , o según lo requiera la legislación canadiense, estadounidense u otra ley aplicable. También podemos divulgar información personal cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, como parte de la administración de nuestro programa de prevención de pérdidas, o según lo permita la ley.

Información tecnológica

Cuando accede a los Servicios, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet, dirección MAC, ubicación (como señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil) o información que puede usarse para aproximarse a su ubicación (como una identificación de celda), navegador tipo, idioma del navegador, historial de conexiones y la fecha y hora de su solicitud.

Cookies: Podemos usar una tecnología llamada «cookies». Una cookie es un pequeño elemento de datos que los sitios web pueden enviar a su navegador, que luego puede ser almacenado en su dispositivo para que podamos reconocerlo cuando regrese.  Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro Servicio, incluso para almacenar las preferencias de los usuarios, mejorar la selección de anuncios y hacer un seguimiento de las tendencias de los usuarios. Puede configurar su navegador web para que le notifique cuando reciba una cookie o para que no acepte ciertas cookies. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de nuestros Servicios.

Publicidad: Nosotros y otros terceros (como redes publicitarias, intercambios de datos y otros proveedores de servicios) también podemos usar cookies y tecnologías similares para proporcionarle anuncios y promociones cuando utiliza nuestros Servicios. La información recopilada por estos terceros se puede utilizar para personalizar los anuncios que ve en nuestros Servicios y en los sitios web de terceros. Puede optar por no recibir publicidad personalizada de las redes publicitarias, los intercambios de datos y otros proveedores de servicios que figuran a través de esta herramienta en línea . Puede inhabilitar el uso específico de las cookies de Google para estos fines visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google. Si opta por no recibir publicidad personalizada de un tercero, incluido Google, es posible que siga viendo anuncios sobre nosotros, pero las empresas a las que opta la exclusión no personalizarán dichos anuncios.

Enlaces de terceros: cuando utiliza nuestros servicios, es posible que se le presenten enlaces a sitios web que no tenemos ni operamos. Salvo lo dispuesto en este documento, no proporcionaremos su información personal a estos terceros sin su consentimiento. Proporcionamos enlaces a sitios web de terceros como una conveniencia para el usuario. Estos enlaces no pretenden ser un respaldo o referencia a los sitios web vinculados. Los sitios web vinculados tienen declaraciones de privacidad, avisos y términos de uso separados e independientes, que le recomendamos que lea atentamente. No tenemos ningún control sobre dichos sitios web y, por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por la manera en que las organizaciones que operan dichos sitios web vinculados pueden recopilar, utilizar o divulgar, proteger y tratar su información personal.

Podemos presentar enlaces en un formato que nos permita hacer un seguimiento de si se han seguido estos enlaces. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestros contenidos y servicios.

Seguridad de información

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de información personal bajo nuestra custodia y control. Lamentablemente, no se puede garantizar que la recopilación o transmisión de información a través de Internet u otras redes de comunicaciones de acceso público sean 100% seguras y, por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de dicha información.

Integridad de los datos

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que procesamos sea precisa, completa y actual, pero dependemos de nuestros usuarios para actualizar o corregir su información personal cuando sea necesario.

Acceso y actualización de información personal

Usted tiene derecho a acceder, actualizar y eliminar su información personal bajo nuestra custodia y control, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Puede solicitar el acceso, la actualización y la eliminación de su información personal enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a la información de contacto que figura a continuación, o visitando nuestra Herramienta de exclusión de datos y eliminación de datos de Mi perfil . Podemos solicitar cierta información personal con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceder a sus registros de información personal. No cobraremos ningún costo para que usted acceda a su información personal en nuestros registros o acceda a nuestras prácticas de privacidad.

Retención de información

Podemos mantener un registro de su información personal, correspondencia o comentarios, en un archivo específico para usted.  Utilizaremos, divulgaremos o retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló dicha información personal y según lo permita o exija la ley.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. La Política de privacidad revisada se presentará cuando inicie sesión para utilizar los Servicios. Le recomendamos encarecidamente que consulte esta Política de privacidad a menudo para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de información personal.

Preguntas

 

Cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad debe dirigirse a administracion@serali.com.mx .